Bonjour Caroline, pouvez-vous nous présenter en quelques mots la société Promoséjours ainsi que votre fonction?
Promoséjours est une marque du groupe Plus voyages. Le groupe crée en 1992 a lancé en 2003 la marque Promovols, aujourd’hui un des principaux acteurs dans la vente de vols en ligne et la marque Promoséjours en 2005.
En plus d’être distributeur, nous produisons nos propres séjours sur certaines destinations telles que Le Sénégal, la République Dominicaine, l’Ile Maurice, la Crète, le Maroc, la Tunisie. Cela nous permet de proposer des produits très compétitifs tout au long de l’année et notamment en dernières minutes.
Promoséjours, répertorie également les meilleures offres séjours de Marmara, Etapes Nouvelles, Fram, Look Voyages … Nous proposons plus de 500 offres de séjours à même de répondre à toutes les envies et aux budgets de chacun (week-end, thalasso, circuits…)
Pour ma part, je suis au sein du service Marketing, en charge des partenariats on line et de l’animation du site. Cette dernière fonction me permet de connaître nos offres et surtout nos bons plans de dernières minutes pour les relayer auprès de nos affiliés.
Vous avez lancé il y a peu de temps un programme d'affiliation séjour sur Public-Idées, pouvez-vous nous décrire cette campagne ?
Effectivement, nous avons lancé notre programme d’affiliation séjour en Mars 2006 sur Public-Idées. L’affiliation représente un levier de marketing web incontournable pour augmenter sa visibilité sur le net. Nous devons le voir comme un véritable partenariat
Ce programme rémunère 20€ chaque vente séjour et 8€ chaque vente vol. De plus, nous avons choisi de mettre en place un incentive à l’année pour inciter les affiliés à communiquer autant sur la marque promoséjours que sur la marque promovols. Pour 1 vente « séjour » effectuée dans le mois, tous les vols sont rémunérés 9€ et au-delà de 5 ventes « séjour » par mois, tous les vols sont rémunérés 10€. Cela nous paraissait évident de proposer cette incentive à l’année pour motiver nos affiliés. Nous considérons l’affiliation comme un véritable partenariat dans la durée, pour cela nous essayons de leur proposer des rémunérations intéressantes, de nombreux visuels, des kit emailing, des offres en flux xml leur permettant d’avoir toutes les cartes en main pour promouvoir au mieux notre programme et donc leur permettre de faire des ventes.
Pourquoi avez-vous choisi la plateforme Public-Idées ?
Il existe aujourd’hui de nombreuses plateforme d’affiliation, Public-Idées est assez récente puisqu’elle est arrivée sur le marché en 2005. Notre choix s’est arrêté sur Public-Idées pour plusieurs raisons : la qualité de l’interface, leurs solutions de mises en avant et leur réactivité.
Comment animez-vous votre programme ?
J’anime notre programme régulièrement, autant que je le peux, par des challenges sur un mois, c’est important pour garder de bonnes relations avec ses affiliés, cela permet de les remercier mais aussi de les encourager. Durant le mois de Juin, nous avons proposé une rémunération de 40€ pour toutes les ventes séjour Ile Maurice. Cette rémunération est assez exceptionnelle et nous félicitons ceux qui en ont bénéficié. Pour ceux qui réalisent peu de ventes mais qui font un véritable effort de mise en avant de notre marque et de nos produits séjours, nous essayons de les récompenser par des bons de réduction sur notre site ou par des primes, cela dépend du potentiel du site mais il n’est pas toujours facile de suivre ses affiliés quand on en a plus de 400.
Justement, avec plus de 400 affiliés, comment peux-t-on ?
Je dois avouer qu’il faut y passer du temps : se rendre sur leur site régulièrement, voir leurs évolutions et agir en conséquence. Bien sûr, il y a les incontournables : ceux qui réalisent 90% de nos ventes et que je connais bien mais je m’intéresse aussi au 10% restant. Certains sont nouveaux mais ont un site très bien fait, ils ont du potentiel que je me dois de remarquer.
Pour finir, quel message souhaitez-vous adresser à tous les webmasters ?
Je peux juste rajouter que je consulte la plateforme chaque jour, on peut donc me contacter facilement pour n’importe quelle demande : visuels, offres…
L’affiliation est selon moi un partenariat au même titre que les autres, je prévoie donc de rencontrer certains affiliés ou de les contacter par téléphone pour connaître leurs attentes. Nous sommes très proche avec Public-Idées, nous travaillons dans la même optique : un partenariat gagnant-gagnant.
Interview de Caroline QUESNEL de Promoséjours, par l'équipe de Rentabilisez.com, le 7 Août 2006
