« Cherchez, nous trouvons» pourrait être la devise de Twenga, qui signifie « droit au but » en Swahili - dialecte africain. Entretien avec Julien BOSSELUT, Global Affiliate and Media Director Twenga SA
Pouvez-vous nous présenter Twenga et sa stratégie ?
Twenga est un moteur de recherche de shopping de nouvelle génération dont le but est d’indexer l'ensemble des offres des e-commerçants dans le Monde grâce à sa technologie propre. Twenga existe depuis 3 ans et indexe déjà plus de 170 millions d’offres venant de plus de 70 000 e-commerçants. Notre mission est d'aider le consommateur dans sa recherche de produits, avec un focus clair sur l'objectivité et la neutralité. Aujourd'hui nous sommes le 3ème acteur de comparaison de prix en France.
Nous développons des partenariats commerciaux avec les marchands désireux d'accroître leur visibilité au sein de notre moteur dans des emplacements dédiés, clairement distincts, pour les consommateurs, des résultats de recherche naturel. Nous avons choisi le CPA (coût par action) comme modèle économique en accord avec notre vision du marketing à la performance. Le CPA est sans risque pour les marchands et nous force à être un bon moteur de recherche de shopping. En effet, si nous ne présentons pas le bon produit au bon consommateur au bon moment, nous ne générons pas de vente et donc pas de commission.
Quels sont vos principaux objectifs ?
Notre objectif est de créer de la valeur pour nos marchands en nous focalisant sur notre capacité à générer non seulement des clics, mais surtout plus de ventes pour eux. Notre modèle économique est en rupture, aucun acteur de notre taille ne s'y est risqué avant nous. Bien entendu, par notre taille, nous délivrons une volumétrie certaine de trafic mais nous sommes extrêmement impliqué dans la qualité du trafic et donc sa conversion. Nous voulons servir une chaîne de valeur pour le client, dont l'étape ultime est l'Achat.
Quel est l’apport de zanox ?
Nous travaillons avec zanox depuis les débuts de Twenga. En tant qu'un des acteurs majeurs du CPA, il était naturel que zanox soit l’un de nos partenaires historiques. Nous travaillons sur les programmes à la performance et intégrons les catalogues produits des marchands. Nous recherchons à intégrer sur nos sites le maximum d'offres des marchands représentés par zanox.
Twenga est présent dans 13 pays via ses sites locaux, mais l’ensemble des opérations est centralisé à Paris, aussi, la coordination internationale qui nous est offerte au travers de la structure Publisher de zanox est un vrai plus dans la mise en œuvre opérationnelle.
En tant qu’éditeur, nous travaillons avec toutes les plateformes d'affiliation. Ce que nous apprécions particulièrement chez zanox, c’est leur rapidité d’exécution. Nos interlocuteurs sont très réactifs et leurs conseils pertinents. Par ailleurs, l’interface zanox nous permet de piloter aisément notre activité, et leur tracking performant nous assure une bonne valorisation du trafic envoyé.
En conclusion, nous avons donc développé des liens privilégiés avec zanox du fait de leur structure internationale, de la qualité de leurs programmes et du trafic généré.
Créé par Bastien Duclaux et Cédric Anès en 2006, après avoir constaté qu’on ne trouvait sur les comparateurs qu’un tout petit nombre de boutiques parmi les centaines de milliers du Web : les consommateurs rataient de bonnes affaires et les marchands des clients. Avec sa technologie de pointe, Twenga résout ce problème, intègre plus de 170 millions d’offres, les organise et les met à jour quotidiennement. www.twenga.com
Interview de Julien BOSSELUT de Twenga, réalisée par l'équipe Rentabilisez.com, le 1er Décembre 2009
