Bonjour Julien, pouvez vous nous présenter Espotting et le poste que vous y occupez ?
Espotting a créé une place de marché où les annonceurs enchérissent les uns contre les autres pour apparaître dans les premières positions sur les pages réponses suite à une recherche. Plus un annonceur enchérit, plus il apparaît en tête des résultats. De plus, les annonceurs ne payent que pour le trafic qu'il reçoit véritablement sur leur site - c'est du positionnement payant à la performance (paiement au clic). Espotting compte aujourd'hui plus de 20.000 annonceurs parmi lesquels Air France, Renault, eBay, BNP, Dell etc...
Nous ne sommes pas un site de destination ou un site portail, mais nous représentons un réseau de sites affiliés. A travers ce réseau, Espotting répond à plus d'1 milliard de requêtes par mois. Nous opérons actuellement dans 10 pays européens - France, Allemagne, Royaume Uni, Italie, Espagne, Irlande, Suisse, Suède, Danemark et Norvège.
J'occupe au sein d'Espotting le poste de " Responsable Affiliation ", c'est à dire que je suis en charge du développement, de la fidélisation et de l'optimisation de notre réseau de sites affiliés. Préalablement, j'ai occupé pendant plus de deux ans le poste de Chef de Projet au sein d'une Web Agency bordelaise.
Et plus précisément, qu'est ce que l'affiliation ?
L'affiliation, c'est pour moi nouer et entretenir des relations privilégiées avec des sites Internet que l'on pourrait qualifier de "distributeurs". En fait, nous exploitons tant les aspects quantitatifs que qualitatifs des principaux sites Internet français pour générer un trafic ultra qualifié vers des annonceurs, ces derniers étant positionnés sur des emplacements privilégiés au sein de ces sites affiliés. La grande différence est que nous travaillons énormément sur la pertinence et le choix des annonceurs positionnés sur les sites afin de proposer réellement une valeur ajoutée aux internautes. C'est ce que l'on appelle les liens contextuels et je crois farouchement que nous sommes de loin les plus en avance dans cette nouvelle méthode de communication ?
Comment cela se passe t-il concrètement ? Comment devient on affilié chez Espotting ?
Pour devenir affilié, et bien la première chose à faire c'est de nous contacter. A partir de là nous demandons au futur affilié quelques renseignements de base qui nous permettent, en fonction de son positionnement et des services qu'il propose, de déterminer son potentiel. La qualité du site proposé sera primordiale, ainsi que la qualité éditoriale des informations qu'il propose, et le profil de ses internautes. La première question que nous nous posons est, est-ce que nos annonceurs ont un réel intérêt à être positionnés sur ce site ? Le plus souvent, nous fournissons une réponse définitive sous quarante-huit heures.
Qu'est ce qui ferait qu'un site souhaitant devenir affilié serait refusé ?
Beaucoup de choses…. Plus sérieusement, nous souhaitons que nos affiliés soient une vitrine prestigieuse pour nos annonceurs, donc cela entraîne forcément quelques critères de sélection. Il faut nécessairement une cohérence entre nos affiliés et nos annonceurs. C'est pour cela que la qualité éditoriale de nos affiliés est absolument essentielle pour nous.
Une charte graphique soignée, une navigabilité optimisée, du contenu rédactionnel propre et de qualité sont nos premiers critères, s'ajoutant ensuite bien évidemment le volume de trafic généré par le site.
Y a t'il des contraintes techniques pour devenir affiliés ?
Très peu !! Nos équipes techniques sont à même de couvrir tous les principaux langages de programmation existants à l'heure actuelle (ASP, PHP, CFM, Perl, .Net…), et ont même été obligés quelques fois de ressortir quelques vieux bouquins de cours afin de répondre à toutes les demandes.
Y a t'il un " truc en plus " qui fait que le site qui se présenterait chez vous pour devenir affilié aurait plus de chance d'y parvenir ?
Une valeur ajoutée, une originalité... Comme je vous le disais auparavant, la qualité éditoriale du site et la pertinence que cela pourrait apporter à nos annonceurs seront vos plus grands atouts. Mais encore une fois, le positionnement d'Espotting étant de proposer des annonceurs venant compléter un contenu rédactionnel existant et intéressant, nous sommes tout particulièrement attentif à la richesse rédactionnelle proposée par le site.
Quels revenus peut on espérer en devenant affiliés chez Espotting ? Comment est reversé l'argent ?
Les revenus dépendent directement de quatre facteurs qui doivent être combinés pour pouvoir faire des projections. Tout d'abord, le nombre de pages diffusant des liens sponsorisés, puis le taux de clic pouvant être espéré, ce dernier dépendant directement de la qualité de l'intégration, de l'emplacement au sein de la page et enfin de la pertinence des annonceurs proposés. Ensuite, les campagnes Espotting étant basées sur des mots clés (keyword marketing), le coût au clic pour le mot clé concerné entre en jeu, sachant que chaque mot clé Espotting dispose d'une valeur propre dont les annonceurs fixent eux-mêmes le montant. Dernier facteur évidemment, le pourcentage de la commission reversée à l'affilié ! Quant au paiement, ce dernier peut se faire par chèque ou par virement bancaire, c'est l'affilié qui décide !
Quelle stratégie Espotting a t-elle mise en place afin de satisfaire ses affiliés ?
Espotting s'efforce principalement de proposer à ses affiliés une relation privilégiée et humaine représentée par un " Account Manager " attribué à chacun d'entre eux. Par ailleurs, le succès d'une affiliation Espotting étant basé sur le suivi et la mise à jour constante des intégrations, nous proposons un suivi très régulier à tous nos affiliés afin d'être toujours le plus pertinent en termes de choix éditoriaux vis à vis de l'actualité par exemple. Enfin, nous essayons d'investir dès que cela est possible nos affiliés dans des campagnes de communication, en leur proposant par exemple des communiqués de presse, des invitations ou des présence sur des salons….
Merci Julien et à bientot !
Julien GARDES
http://www.espotting.fr
Julien.Gardes@espotting.com
Propos recueillis par Eric Dubreuil le 12/03/2004
